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De nombreuses entreprises disposent d’une équipe spécialisée dans l’analyse et la visualisation des données, ou qui se consacre principalement à la conception et à la maintenance des tableaux de bord digitaux. Toutefois, au rythme actuel de la technologie, les entreprises doivent aller plus loin dans la conception numérique afin de fournir des solutions personnalisées plutôt que de se contenter de compiler des données. C’est là qu’intervient la Digital Factory.
Dans cet article, nous verrons ce qu’est une Digital Factory et comment elle prend en charge des capacités commerciales avancées, ainsi que la meilleure façon de mettre en œuvre une Digital Factory dans votre organisation.
Une Digital Factory (Usine Numérique) est une équipe spécialisée dans l’innovation et le développement de produits qui fournit des solutions numériques personnalisées grâce au développement d’applications et de logiciels adaptatifs. En allant au-delà de la simple analyse et de la visualisation des données pour les rapports, cette équipe fournit des solutions innovantes qui s’adaptent aux besoins des organisations.
En plus de développer des solutions personnalisées qui s’adaptent au contexte de l’entreprise, la Digital Factory propose également un processus de mise en œuvre adapté qui soutient toutes les personnes concernées par la solution.
L’un des principaux avantages d’une Digital Factory usine numérique est sa capacité d’adaptation ; elle adapte ses solutions en fonction des besoins de ses parties prenantes. Par conséquent, les entreprises dotées d’une Digital Factory sont en mesure de développer des solutions plus innovantes et d’apporter une valeur ajoutée à leurs clients par rapport à leurs concurrents.
Par exemple, l’équipe étant pluridisciplinaire, elle permet de discuter de la solution sous différents aspects et points de vue, ce qui rend la solution plus complète et plus efficace grâce à une approche innovante. Elles sont également proactives et incitent leurs parties prenantes à découvrir de meilleures solutions pour répondre à leurs besoins. L’équipe est également en mesure de résoudre les problèmes quotidiens en numérisant et en restructurant les processus afin de les rendre plus productifs.
Une Digital Factory offre de nombreuses possibilités à l’entreprise, notamment :
Cette équipe pluridisciplinaire peut aborder les problèmes des clients sur plusieurs fronts, ce qui garantit une solution beaucoup plus complète que si elle était résolue par une équipe de développeurs uniquement. Outre la polyvalence de l’équipe de l’usine numérique, il est important que l’équipe se consacre entièrement à cet objectif afin qu’elle puisse atteindre son plein potentiel et assurer un développement commercial innovant.
Tout d’abord, il est important d’évaluer les besoins de votre organisation. Cela vous aidera à définir les objectifs de votre Digital Factory et à vous assurer qu’ils correspondent au plan de développement de votre organisation. Quels sont les besoins des parties prenantes ? Quel sera le champ d’action de cette équipe ? Quels sont les domaines d’activité qu’ils soutiendront ?
Deuxièmement, identifiez les membres de l’équipe de la Digital Factory. Déterminez si l’équipe sera engagée pour une durée déterminée et s’il est préférable d’établir un partenariat avec une organisation externe. N’oubliez pas que cette équipe assure également la liaison entre le PMO et l’équipe de développement. Ils doivent être en mesure de fournir des informations provenant du PMO tout en contribuant au développement de la solution et en soutenant sa mise en œuvre. En outre, il est fondamental de disposer d’une équipe pluridisciplinaire qui aborde les défis sous leurs différents aspects, en développant une solution plus complète et à plus forte valeur ajoutée.
Il est fondamental de définir également le système de management de votre Digital Factory ainsi que l’infrastructure nécessaire à son développement. L’infrastructure complétera l’approche de la gouvernance ainsi que la méthodologie de travail qui s’inscrit généralement dans un contexte Agile. Le contexte de travail Agile est généralement choisi en raison du besoin de flexibilité dans la fourniture de solutions.
En outre, nous ne pouvons pas oublier l’importance d’établir une relation de collaboration, de partenariat et de confiance avec les parties prenantes pour lesquelles les solutions numériques seront développées. En général, les préoccupations des parties prenantes devraient permettre d’élaborer la solution en fonction de leurs processus. Il est donc important d’avoir un cycle de retour d’information ouvert et des solutions adaptées à leurs besoins, ainsi que tout le soutien nécessaire.
Enfin, la confiance dans la sécurité du traitement des données de l’organisation est également fondamentale pour que les solutions proposées soient fiables. Après tout, la sécurité des relations avec les clients et des données est fondamentale pour que les solutions soient bien intégrées.
L’amélioration des capacités de gestion de projet est l’un des objectifs sur lesquels une Digital Factory devrait se concentrer. Après tout, les outils développés ont pour but de soutenir des processus plus efficaces et de faciliter la prise de décision. En fin de compte, la plupart des outils développés par la Digital Factory seront utilisés par les PMO afin de les aider à suivre leurs projets et à prendre des décisions.
Cependant, bien que les résultats de la Digital Factory puissent améliorer le management de projet d’une entreprise, cette dernière doit à son tour utiliser ces capacités pour soutenir la Digital Factory. Par exemple, un nouveau produit qui doit être mis en œuvre au sein de l’organisation nécessitera probablement une conduite du changement afin de l’intégrer au mieux dans les équipes de projets.
La Digital Factory de MIGSO-PCUBED a vu le jour afin de fournir un service plus complet à nos clients. Il s’agit d’une équipe pluridisciplinaire de développeurs, de concepteurs, d’experts en automatisation, d’analystes de données et de testeurs PMO, dont l’objectif est d’améliorer les capacités du management de projet d’une entreprise.
Sur le plan technique, cette équipe soutient le développement de nouveaux outils numériques par le biais de notre offre PMO as a Service (PMOaaS) ou d’outils fournis directement à nos clients pour des besoins spécifiques. Les applications sont essentiellement basées sur le web, avec une sécurité des données et une intégration très facile et personnalisée.
Du côté des processus, en tant qu’experts PMO, nous offrons également un soutien complet à la mise en œuvre et à la réalisation des adaptations nécessaires. Totalement intégrés dans les organisations de nos clients et connaissant assez bien leurs besoins, nos consultants PMO jouent également un rôle clé dans le développement de nos applications. En ce sens, nos consultants ne se contentent pas de soutenir la mise en œuvre de nouveaux logiciels, ils coopèrent également avec l’équipe de développement de solutions afin de fournir un service de bout en bout pour des solutions entièrement personnalisées.
Bien qu’il n’existe pas de format standard pour une Digital Factory, il est important de garder à l’esprit les principaux aspects de sa mise en œuvre et ce qu’elle peut apporter à votre service PMO. En outre, il est également important de réaliser la grande différence entre les solutions créées au sein d’une Digital Factory par rapport à celles des équipes de développement traditionnelles, les premières présentant beaucoup plus de valeur ajoutée et un service plus complet adapté à chaque besoin du côté du client.
La version originale de cet article a été rédigée en anglais par Lalleska Araujo.
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