Delivery Manager

Véritable leader d’équipe, le Delivery Manager occupe une place stratégique
au sein de MIGSO-PCUBED.

Entre performance du Delivery, développement de la relation client, et Management de consultants, découvrez tous les détails du poste pour devenir vous aussi Delivery Manager chez MP.

Découvre le métier de Delivery Manager

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Qu'est-ce qu'un Delivery Manager ?

Définition du métier : du PMO, du Management et du Challenge

Le Delivery Manager, c’est tout d’abord un consultant PMO avec un ancrage opérationnel. Il est engagé en tant que PMO pour une partie des projets, et il conseille ses clients et ses équipes sur l’amélioration des pratiques en pilotage de projet.

Mais le Delivery Manager, c’est aussi LE responsable du pilotage de la performance opérationnelle du périmètre contractuel qui lui a été confié.

Enfin, le Delivery Manager est le manager de l’équipe de consultants de son périmètre. Il doit assurer la montée en compétences et le développement de son équipe, transmettre les exigences d’excellence à ses consultants, les challenger et les motiver en tant qu’individu mais aussi en tant qu’équipe.

Vous souhaitez en savoir plus sur le métier de
Delivery Manager ?

Rôle et missions du Delivery Manager

A l'intersection de l'entreprise, du client et des consultants

Les missions du Delivery Manager s’articulent autour de trois principaux piliers.

Le premier est de garantir la performance opérationnelle de son périmètre. Il doit ainsi s’assurer de la qualité des livrables de ses équipes, piloter les évolutions contractuelles, anticiper les dérives ou encore contribuer au développement de nos services.

Le second est de développer une relation de confiance avec les clients. Le Delivery Manager conseille ses clients pour améliorer leurs pratiques en pilotage de projet et garantir leur satisfaction.

Enfin le dernier est de conduire son équipe de consultants vers le succès. Il doit animer et fédérer son équipe autour d’objectifs communs et assurer leur montée en compétences, tout en les challengeant sur leurs pratiques de consultants spécialisés.

Quelques exemples de missions

De projets ambitieux pour renforcer son expérience

Nos Delivery Managers travaillent sur des challenges fascinants à travers le monde, pour les marques les plus reconnues d’industries comme l’aéronautique, la défense, l’automobile, les transports ou l’énergie, ou encore pour des services financiers ou organisations gouvernementales.

Voici quelques exemples de projets sur lesquels ils ont pu évoluer :

Standardisation au management de projet

Accompagner le succès d’un leader automobile

Une transformation réussie avec Arkopharma

Compétences et qualités attendues

Organisation, polyvalence et encadrement managérial

Pour devenir Delivery Manager chez MP, un certain nombre de qualités sont requises.

Un excellent leadership est tout d’abord attendu, pour embarquer ses équipes et transmettre sa vision. Une première expérience en encadrement d’équipe est recommandée.

Un background en milieu industriel et une connaissance des métiers du management de projet sont également demandées, pour assurer la performance opérationnelle projet.

Dans le cadre du management de projets internationaux, la maîtrise de l’anglais est indispensable.

Enfin, la communication, l’écoute, ou encore l’organisation font parties des softs-skills standard requises.

Leadership

Pour transmettre votre énergie et votre vision pour embarquer les équipes

Communication

Pour développer la relation client

Relationnel

Car c’est la qualité indissociable du métier

Ecoute

Car l'écoute active est la clé pour bien communiquer

Engagement

Pour mobiliser et fédérer vos équipes au service de la performance des projets de vos clients

Organisation

Pour construire une équipe robuste où chacun a un rôle à jouer

Goût du Challenge

Être exigeant et transmettre à votre équipe le goût de l’exigence et le sens du service

Passion Projet

Aimer les projets et leur diversité, être un acteur engagé auprès des équipes projet de vos clients

Ils parlent de leur métier mieux que nous

"Ce que je préfère dans mon métier, c’est que je n’ai pas de journée type et que je suis polyvalente. Je travaille sur plein de sujets différents, plein d’activités différentes, donc je ne m’ennuie jamais .[...] Et je suis en interface avec plein de personnes différentes qui ont des rôles différents, et cela me force à m’adapter aussi à ces différents interlocuteurs, et c’est forcément enrichissant."

Fanny

Delivery Manager, France

De Consultante PMO à Paris à Senior Delivery Manager à Porto

De Consultant à Delivery Manager et de la France au Canada : zoom sur le parcours de Sabrina

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L’esprit d’équipe est au cœur de notre ADN, et nos valeurs et notre mindset ne s’arrêtent pas à la porte du bureau !

Nous nous entraidons, nous impliquons sur des sujets transverses, partageons nos idées, nous engageons
en matière de RSE, entreprenons pour innover et passons des moments mémorables ensemble.

Nos collaborateurs disposent de toutes les clés pour évoluer à travers des parcours professionnels définis,
et grâce à notre forte culture de l’apprentissage et nos opportunités de développement nombreuses.

Pour aller plus loin...

PMO: Notre guide complet

Comment bien gérer un PMO

Chef de projet : l’essentiel du métier

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Organisation, polyvalence et encadrement managérial

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Communication

Pour développer la relation client

Relationnel

Car c’est la qualité indissociable du métier

Ecoute

Car l'écoute active est la clé pour bien communiquer

Engagement

Pour mobiliser et fédérer vos équipes au service de la performance des projets de vos clients

Organisation

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