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Muchas organizaciones cuentan con un equipo especializado en el análisis y la visualización de datos, o que principalmente se encarga de desarrollar y mantener dashboards digitales. Sin embargo, al ritmo actual de la tecnología, las empresas necesitan dar un paso más en el desarrollo digital para ofrecer soluciones personalizadas en lugar de limitarse a procesar datos. Ahí es donde entra en juego la Fábrica digital.
En este artículo, analizaremos qué es una Fábrica digital y cómo respalda las capacidades empresariales más avanzadas, así como la mejor forma de implantar una fábrica digital en su organización.
Una Fábrica digital es un equipo especializado en innovación y desarrollo de productos que proporciona soluciones digitales a medida mediante el desarrollo de software y aplicaciones adaptables. Al ir más allá del simple proceso de analizar y visualizar datos para la creación de informes, este equipo ofrece soluciones innovadoras que se adaptan a las necesidades de las organizaciones.
Además de desarrollar soluciones personalizadas que se adapten al contexto de la organización, la Fábrica digital también ofrece un proceso de implantación adecuado que presta apoyo a todas las partes afectadas por la solución.
Uno de los mayores beneficios de una Fábrica digital es la adaptabilidad; adaptan las soluciones en función de las necesidades de los interesados. Por lo tanto, las empresas que cuentan con una Fábrica digital son capaces de desarrollar soluciones más innovadoras y añadir valor a sus clientes frente a sus competidores.
Por ejemplo, como el equipo es multidisciplinar, permite debatir la solución desde diversos aspectos y puntos de vista, lo que hace que su solución sea más completa y eficaz gracias a un enfoque innovador. También son proactivos y desafían a los interesados a descubrir mejores soluciones que respondan a sus necesidades. El equipo también es capaz de resolver problemas cotidianos mediante la digitalización y la reestructuración de procesos para hacerlos más productivos.
Lee también: PMO digital: ¿Cómo y por qué transformar tu PMO?
La Fábrica digital abre la puerta a muchas posibilidades para la empresa, entre ellas:
Este equipo multidisciplinar puede abordar los problemas planteados por los clientes desde varios frentes, lo que garantiza una solución mucho más completa que si la resolviera únicamente un equipo de desarrolladores. Además de la versatilidad del equipo de la Fábrica digital, es importante que el equipo se dedique plenamente a este propósito para que pueda explotar todo su potencial y garantizar un desarrollo empresarial innovador.
En primer lugar, es importante evaluar las necesidades de tu organización. Esto te ayudará a establecer los objetivos de tu Fábrica digital y a garantizar que se alinean con el plan de desarrollo de tu organización. ¿Cuáles son las necesidades de las partes interesadas? ¿Cuál será el ámbito de actuación de este equipo? ¿A qué áreas de la empresa prestarán apoyo?
En segundo lugar, debes identificar quién formará parte del equipo de la Fábrica digital. Tienes que considerar si el equipo estará contratado durante un tiempo determinado o si fuera mejor asociarse con una organización externa. Ten en cuenta que este equipo también actúa como enlace entre la OGP (Oficina de Gestión de Proyectos, o PMO en inglés) y la sección de desarrollo. Deben ser capaces de realizar aportaciones desde la OGP y a la vez deben contribuir al desarrollo de la solución y ofrecer soporte durante su implementación. Además, es fundamental contar con un equipo multidisciplinar que ataque los retos desde diferentes ángulos, desarrollando una solución más completa y con mucho más valor añadido.
Es fundamental definir también la estructura de gobernanza de la Fábrica digital, así como la infraestructura necesaria para su desarrollo. La infraestructura complementará el enfoque de gobernanza, así como la metodología de trabajo que generalmente sucede dentro de un contexto Agile. El contexto de trabajo Agile suele elegirse por la necesidad de flexibilidad en la propuesta de soluciones.
Además, no podemos olvidar la importancia de establecer una relación de colaboración, asociación y confianza con las partes interesadas para las que se desarrollarán las soluciones digitales. En general, son las preocupaciones de las partes interesadas las que deben dar forma a la solución basada en sus procesos. Por eso, es importante contar con un ciclo de retroalimentación abierto y con soluciones adaptadas a sus necesidades, junto con todo el soporte necesario.
Por último, la confianza en la seguridad del tratamiento de los datos de la organización también es fundamental para que las soluciones propuestas sean fiables. Al fin y al cabo, la relación con el cliente y la seguridad de los datos son fundamentales para que las soluciones estén bien integradas.
La mejora de las capacidades de la gestión de proyectos es uno de los objetivos en los que debe centrarse una Fábrica digital. Después de todo, las herramientas que desarrollan tienen como objetivos impulsar la implantación de procesos más eficientes y ofrecer información para mejorar la toma de decisiones. Al final, la OGP utilizará la mayoría de las herramientas que desarrolle la Fábrica digital para ayudarles en el seguimiento de los proyectos y en la toma de decisiones.
Sin embargo, aunque los resultados de la Fábrica digital pueden mejorar la gestión de proyectos de una organización, la empresa debe utilizar estas capacidades a su vez para ofrecer soporte también a la Fábrica digital. Por ejemplo, un nuevo producto que haya que implantar en la organización requerirá probablemente una gestión del cambio para integrarlo mejor entre sus equipos de proyecto.
La Fábrica digital de MIGSO-PCUBED surgió para ofrecer un servicio más completo a nuestros clientes. Está formada por un equipo multidisciplinar de desarrolladores, diseñadores, expertos en automatización, analistas de datos y probadores de OGP, todos ellos centrados en el objetivo de mejorar las capacidades de gestión de proyectos de una organización.
En el aspecto técnico, este equipo ofrece su asistencia en el desarrollo de nuevas herramientas digitales a través de nuestra oferta de PMO como servicio (PMOaaS, del inglés PMO as a Service) o proporcionada directamente a nuestros clientes para necesidades específicas. Las aplicaciones están basadas esencialmente en la web, con seguridad de datos y una integración muy fácil y personalizada.
Por lo que respecta al proceso, como expertos en PMO, también ofrecemos pleno soporte para la implantación y las adaptaciones cuando sea necesario. Al estar completamente integrados en las organizaciones de nuestros clientes y conocer hasta cierta medida sus necesidades, nuestros consultores de OGP también desempeñan un papel clave en el desarrollo de nuestras aplicaciones. En este sentido, nuestros consultores no solo ofrecen asistencia en la implantación de nuevo software, sino que también cooperan con el equipo de desarrollo de soluciones para ofrecer un servicio integral de soluciones totalmente personalizadas.
Aunque no existe un formato estándar de Fábrica digital, es importante tener en cuenta los principales aspectos que implican su implantación y lo que puede aportar a tu servicio de PMO. Además, también es importante darse cuenta de la gran diferencia entre las soluciones creadas dentro de una Fábrica digital y las de los equipos de desarrollo tradicionales, ya que aquellas presentan mucho más valor añadido y un servicio más completo y adaptado a cada tipo de reto del cliente.
Este artículo fue escrito originalmente en inglés por Lalleska Araujo.
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