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El Scrum Master es un rol clave dentro de cualquier equipo que busca entregar un producto utilizando el marco de trabajo Agile. A menudo se define como un ‘Líder de servicio y coach’, que en su esencia se centra en garantizar que el equipo que entrega el producto se enfoque en los objetivos del sprint y del producto; apoyándolos para completar sus paquetes de trabajo, conocidos como ‘Historias de usuario’ y eliminando cualquier impedimento que esté frenando su progreso y trabajo.
El Scrum Master no está allí para gestionar el equipo; sino que está para apoyar y entrenar a los miembros en las mejores prácticas que faciliten su flujo de trabajo desde el «Hacer» al «Hecho». El Scrum Master debe ser empático y centrado en las personas, siempre listo para escuchar sobre algún impedimento, resolver conflictos y apoyar al equipo. Los Scrum Masters saben que el mayor recurso en cualquier proyecto es el equipo y la mejor manera de maximizar valor es colocando al equipo en la mejor posición para la entrega.
En este artículo hemos resumido un día promedio en la vida de este rol emocionante y desafiante de MIGSO-PCUBED Scrum Master. Claramente, muchas otras actividades son parte de ser un Scrum Master, pero a continuación se brinda una idea de algunos de los eventos típicos que son clave para ¡maximizar el potencial de un equipo!
09:00 – 09:50
Revisar Emails, Revisar el tablero Kanban
Un tablero Kanban es una herramienta visual que refleja una descripción general del estado actual del trabajo. Está diseñada para aumentar la productividad y maximizar la eficiencia del proceso.
Un Sprint es un periodo de tiempo corto y definido en el cual el Scrum Team trabaja para completar una cantidad determinada de trabajo. Usualmente contenido en 2 semanas, el sprint permite al equipo priorizar y planificar su trabajo para lograr el máximo valor.
Escucha nuestro podcast en inglés: Agile Sprint Planning
10:00 – 10:15
Daily Scrum
Organizado y usualmente facilitado por el Scrum Master, la daily scrum reúne a todo el equipo para verificar el estado de avance hacia el sprint goal, asegurarse de que todos los miembros del equipo estén alineados y tengan visibilidad sobre lo que está sucediendo, lo bueno y lo malo.
Se hace 3 preguntas:
10:15 – 10:30
Sesión abierta con miembros del equipo acerca de impedimentos
El Scrum Master ayuda al equipo a resolver problemas o impedimentos entrenando al equipo para encontrar soluciones. No todos los impedimentos pueden ser resueltos por los miembros del equipo. En estos casos el Scrum Master escalará los impedimentos al team leader o al manager para poder ser resueltos.
El SM apoyará al team leader o al manager en la resolución de estas problemáticas. La clave no es resolver el problema, ya que el Scrum Master no es el experto, sino facilitar una resolución asegurandose que los problemas sean manejados correctamente.
11:00 – 11:30
Check in con el team leader-marcar los impedimentos apropiados
11:30 – 12:15
Reunión con el product owner para café o almuerzo de trabajo
El product owner es el responsable de garantizar el máximo valor posible del producto como resultado del trabajo del Scrum Team.
Lo hacen manteniendo el product goal en especie, tomando decisiones prioritarias sobre las user stories y gestionando el product Backlog.
Una parte clave del rol de Scrum Master es apoyar a los miembros del equipo a través del coaching para garantizar que puedan mantener su flujo de trabajo y ayudar al equipo en la resolución de problemas. Es importante destacar, que el SM no está allí para resolver los problemas por el equipo, en su lugar utiliza preguntas poderosas las cuales son abiertas y capacitan al equipo para elegir la dirección a tomar para resolver mejor el problema.
Esta técnica ayuda al crecimiento y a la eficiencia de los miembros del equipo en la resolución de problemas, ya que han sido empoderados por el SM.
12:15 – 13:00
Sesión 1-1 con un miembro del equipo-Resolución de problema
13:00 – 14:00
Backlog refinement / sprint planning / sprint review
El Scrum Master debe asegurarse de que el equipo lleve a cabo una variedad de reuniones clave las cuales conduzcan a que se produzcan los incrementos del producto.
El Sprint planning marca el inicio del sprint, donde el Scrum Master reúne al equipo para comprometerse con los elementos del backlog que pueden completar en el sprint.
La Sprint review es la oportunidad para que el equipo revise lo que se ha hecho y lo que no se ha hecho durante el sprint. También se analiza cómo ha cambiado el entorno del proyecto. Esto permite al product owner y al equipo refinar el backlog, así como prepararse para el siguiente sprint. El foco es la mejora continua, de esta manera el equipo podrá ofrecer un mejor producto.
La Sprint retrospective se lleva a cabo al final de cada sprint y analiza qué cosas han ido bien y qué se puede hacer mejor. Esta reunión se enfoca en mejorar el sistema general para que el equipo pueda trabajar de manera más armoniosa y encontrar la mejor manera de trabajar juntos.
14:00 – 15:00
Check in con DevOps / Test automation
DevOps es un conjunto de prácticas que combina el desarrollo de software (Dev) y las operaciones IT (Ops). Su objetivo es acortar el ciclo de vida del desarrollo de sistemas y proporcionar una entrega continua con software de alta calidad.
DevOps es complementario a Agile y a menudo Modern DevOps incluye software desarrollado con Agile.
15:00 – 16:00
Facilitar un taller sobre team building / impedimentos
Los talleres son una herramienta clave para que el SM reúna al equipo y logre distintos objetivos en una misma reunión.
Estos objetivos pueden tomar la forma de escenarios y eventos sobre team building, sesiones para resolución de problemas remover impedimentos, discutir mejores formas de trabajar o cómo mejorar los procesos ágiles.
16:00 – 17:00
Consulta con el equipo
17:00
Actualización diaria Scrum / Tablero Kanban para preparación del día siguiente
Lo anterior proporciona un vistazo y alguna idea sobre lo que un Scrum Master hace y puede hacer por un equipo cuando Agile es utilizado correctamente. Si bien, existen muchos frameworks ágiles, un tema central para la mayoría de ellas es cuán crítico el Scrum Master es para el éxito de cualquier equipo.
A través de coaching, soporte y mentalidad de liderazgo de servicio, los scrum Masters permiten que los equipos prosperen y puedan alcanzar sus objetivos de producto.
Leer en ingles: Agile transformation pilot case study
Este artículo fue escrito en inglés
por Ben Allen y James Martin-Young.
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