DEINE NÄCHSTE HERAUSFORDERUNG

Principais responsabilidades:

Apoiar iniciativas de transformação operacional e melhoria contínua;
Mapear processos e identificar oportunidades de otimização;
Estruturar análises, acompanhar planos de ação e garantir a execução das iniciativas;
Produzir reporting e acompanhar indicadores de performance;
Analisar KPIs e desenvolver recomendações para melhoria da eficiência e da experiência do cliente;
Facilitar a articulação entre diferentes stakeholders, assegurando alinhamento e acompanhamento das ações.

UND WER BIST DU?

O que procuramos:

3 a 6 anos de experiência em PMO, transformação operacional, melhoria de processos ou gestão de projetos;
Fluência em Inglês (obrigatório);
Experiência em ambientes de operações, serviços ou telecomunicações B2B;
Forte capacidade de comunicação, postura profissional e elevada orientação para stakeholders;
Espírito de equipa e facilidade em trabalhar em ambientes colaborativos e multiculturais.