Qué Hacemos
Disponemos de una serie de conocimientos y experiencia relacionados que proporcionan una capacidad adicional que impulsa las soluciones PPM, entre las que se incluyen
Soluciones y servicios PPM
Durante más de 20 años, MI-GSO | PCUBED ha sido un Microsoft Gold Partner para las soluciones de gestión de la cartera de proyectos (PPM, del inglés Project Portfolio Management). Con más de 1500 implantaciones en todo el mundo, entendemos la importancia de implantar algo más que la herramienta. Como parte de nuestra oferta de servicios clave, aportamos las mejores prácticas en materia de gestión de proyectos y del cambio a todas nuestras implantaciones de PPM.
Nuestro Enfoque
A lo largo de décadas de trabajo con los clientes, hemos desarrollado el mejor enfoque de entrega de PPM de su clase. Desarrollamos una hoja de ruta de implementación hacia su estado futuro, equilibrando el proceso, la organización, la tecnología y la capacidad humana; todo ello respaldado por el cambio organizativo necesario para impulsar la adopción de mejoras sostenibles en la entrega de PPM.
Evaluar las capacidades y prever el futuro.
Definir los requisitos y diseñar la solución óptima de PPM, incluidas las herramientas y los procesos de interconexión.
Configurar y dirigir. Una vez construido, cada componente se someterá a pruebas unitarias, de sistema y de integración para garantizar que satisface las necesidades de los usuarios.
Desplegar la solución PPM, formar a los usuarios con un enfoque de formación de formadores para la transferencia de conocimientos y entrenar a la organización en el uso efectivo.
Transición a las operaciones en curso y cierre del compromiso con el cliente.
El mejor soporte, la mejor solución y la mejor orientación práctica en apoyo de las capacidades y características mejoradas.
Servicios de evaluación y hoja de ruta de ppm
Llevaremos a cabo un taller de iniciación o de arranque para validar y confirmar los objetivos generales de la iniciativa de mejora de PPM, así como los indicadores clave de rendimiento o los factores críticos de éxito necesarios para evaluar los resultados de esta iniciativa. Cualquier suposición o restricción se documentará y se incorporará a la hoja de ruta general de la transformación. Es imperativo que se establezcan las expectativas adecuadas desde el principio del compromiso y, lo que es más importante, de la iniciativa de mejora de PPM.
Servicios de implantación y despliegue de PPM
Vea cómo el uso de un enfoque adaptativo para implementar una solución de gestión de la cartera de proyectos ayudó a una empresa líder en la gestión de residuos a ejecutar mejor sus más altas prioridades en este caso práctico.
1. Prueba de concepto
- Pocas licencias o de prueba
- Número limitado de usuarios
- Soporte limitado | Bajo riesgo
- Preguntas específicas y capacidades que deben ser validadas
2. Piloto
- Soporte total | Riesgo medio
- Licencias para usuarios clave y unidades de negocio
- Requisitos y capacidades del piloto para su aceptación
3. Producción
- Todas las licencias
- Usuarios añadidos por disciplina, unidad de negocio y región
- Las capacidades se lanzan a la producción a través de iteraciones, cada una de las cuales introduce capacidades mejoradas o adicionales
4. Implementación del puesto
- Licencias incrementales según sea necesario
- Incorporación de usuarios adicionales
- Habilitar y mejorar las capacidades adicionales
- Añadir aplicaciones personalizadas y soluciones de terceros
Servicios de migración y actualización de PPM
Servicios de inicio rápido de PPM
Nuestros consultores trabajan con usted para adaptar el diseño, la configuración y la implementación de nuestro paquete de contenidos de soluciones PPM. El paquete de contenidos le proporciona una solución preconfigurada de Project Online basada en nuestra experiencia y en las mejores prácticas del sector. Consta de varios tipos de proyectos empresariales, que admiten campos personalizados, flujos de trabajo por etapas y plantillas de sitios y proyectos, así como varios informes de Power BI para agilizar tanto el uso como la adopción de Microsoft Project Online.
Póngase en marcha en tan solo 4 semanas
Existen complementos adicionales para la gestión de los costes por fases, así como para la planificación de arriba hacia abajo de los recursos. Tenga en cuenta que las integraciones complejas, las migraciones, las personalizaciones, la gobernanza de los flujos de trabajo o la elaboración de informes in situ/complejos no entran en el ámbito de la intervención, a menos que se acuerde lo contrario.
Servicios de información y análisis de PPM
MI-GSO | PCUBED posee una competencia Gold tanto en Microsoft PPM como en Microsoft Data Analytics. Somos especialistas en Power BI, así como en los servicios de Excel, ayudando a las organizaciones a convertir sus datos en información procesable.
Servicios de integración y personalización de PPM
Servicios de formación y soporte PPM
Nuestros Servicios de formación y soporte remoto le proporcionan una solución profesional, cortés y de amplia cobertura. Nuestro equipo técnico está formado por talentosos especialistas certificados en soluciones tecnológicas, capaces de abordar y resolver rápidamente los desafíos más comunes que se presentan en la entrega de soluciones de herramientas para carteras, programas y proyectos, a fin de mantener sus aplicaciones y su negocio en funcionamiento de forma ininterrumpida.
Soporte de consultoría a través de compromisos rápidos de corta duración (1-2 días) como parte de los acuerdos de soporte remoto
- Infraestructura general y soporte de TI
- Preguntas y consultas sobre la instalación
- Diagnóstico remoto del servidor y del cliente – Comprobaciones de estado
Soporte técnico con los desafíos generales de la aplicación, a través de un profundo conocimiento del producto. El equipo también es capaz de dar soporte a las solicitudes de orientación durante la configuración y de uso de las soluciones
- Hojas de ruta de aplicaciones de alto nivel
- Planificación e instalación remotas de correcciones urgentes, actualizaciones acumulativas, service packs o parches necesarios
- Monitorización remota del estado de la solución
- Servicios estándar de reparación y soporte para la resolución de problemas
- Servicios de resolución de problemas y diagnóstico
- Medidas correctivas y proactivas y recomendaciones
