Soluciones y servicios PPM
Por más de 20 años, MIGSO-PCUBED ha destacado como Socio Oro de Microsoft en soluciones de Gestión de Portafolio de Proyectos (PPM por sus siglas en inglés). Con un historial de más de 1500 implementaciones a nivel global, comprendemos que la clave no solo radica en la herramienta en sí. Como un componente esencial de nuestra gama de servicios, incorporamos las mejores prácticas en la gestión de proyectos y el cambio en todas nuestras implementaciones de PPM.
Qué Hacemos
Disponemos de una serie de conocimientos y experiencia relacionados que proporcionan una capacidad adicional que impulsa las soluciones PPM, entre las que se incluyen
Nuestro Enfoque
A través de décadas de colaboración con nuestros clientes, hemos perfeccionado un enfoque líder en la industria para la entrega de PPM. Forjamos una hoja de ruta de implementación hacia su estado futuro, encontrando un equilibrio entre procesos, estructura organizativa, tecnología y competencias humanas. Este enfoque se cimenta en el cambio organizacional requerido para impulsar la adopción de mejoras sostenibles en la entrega de PPM.
Servicios de evaluación y hoja de ruta de PPM
Realizaremos un taller inicial con el propósito de validar y confirmar los objetivos generales de la iniciativa de mejora en PPM. Esto abarcará tanto los indicadores clave de rendimiento (KPIs) como los factores críticos de éxito necesarios para evaluar los resultados de esta iniciativa. Cualquier suposición o restricción se documentará y se integrará en la hoja de ruta general de transformación. Establecer las expectativas adecuadas desde el comienzo de nuestro compromiso y, aún más crucial, de la iniciativa de mejora en PPM, es de vital importancia.
Servicios de implantación y despliegue de PPM
Mira cómo el uso de un enfoque adaptativo para implementar una solución de gestión de la cartera de proyectos ayudó a una empresa líder en la gestión de residuos a ejecutar mejor sus más altas prioridades en este caso práctico (en inglés).
1. Prueba de concepto
- Pocas licencias o de prueba
- Número limitado de usuarios
- Soporte limitado | Bajo riesgo
- Preguntas específicas y capacidades que deben ser validadas
2. Piloto
- Soporte total | Riesgo medio
- Licencias para usuarios clave y unidades de negocio
- Requisitos y capacidades del piloto para su aceptación
3. Producción
- Todas las licencias
- Usuarios añadidos por disciplina, unidad de negocio y región
- Las capacidades se lanzan a la producción a través de iteraciones, cada una de las cuales introduce capacidades mejoradas o adicionales
4. Implementación del puesto
- Licencias incrementales según sea necesario
- Incorporación de usuarios adicionales
- Habilitar y mejorar las capacidades adicionales
- Añadir aplicaciones personalizadas y soluciones de terceros
Servicios de migración y actualización de PPM
Servicios de inicio rápido de PPM
Nuestros consultores trabajan contigo para adaptar el diseño, la configuración y la implementación de nuestro paquete de contenidos de soluciones PPM. El paquete de contenidos te proporciona una solución preconfigurada de Project Online basada en nuestra experiencia y en las mejores prácticas del sector. Consta de varios tipos de proyectos empresariales, que admiten campos personalizados, flujos de trabajo por etapas y plantillas de sitios y proyectos, así como varios informes de Power BI para agilizar tanto el uso como la adopción de Microsoft Project Online.
Ponte en marcha en tan solo 4 semanas
Existen complementos adicionales para la gestión de los costes por fases, así como para la planificación de arriba hacia abajo de los recursos. Ten en cuenta que las integraciones complejas, las migraciones, las personalizaciones, la gobernanza de los flujos de trabajo o la elaboración de informes in situ/complejos no entran en el ámbito de la intervención, a menos que se acuerde lo contrario.
Servicios de información y análisis de PPM
MIGSO-PCUBED ostenta la distinción Gold en competencias tanto de Microsoft PPM como de Microsoft Data Analytics. Somos expertos en Power BI y en los servicios de Excel, brindando apoyo a las organizaciones en la transformación de sus datos en información procesable.
Servicios de integración y personalización de PPM
Servicios de formación y soporte PPM
Nuestros servicios de formación y soporte remoto te proporcionan una solución profesional, cortés y de amplia cobertura. Nuestro equipo técnico está formado por talentosos especialistas certificados en soluciones tecnológicas, capaces de abordar y resolver rápidamente los desafíos más comunes que se presentan en la entrega de soluciones de herramientas para carteras, programas y proyectos, a fin de mantener sus aplicaciones y su negocio en funcionamiento de forma ininterrumpida.
Soporte de consultoría a través de colaboraciones rápidas de corta duración (1-2 días) como parte de los acuerdos de soporte remoto
- Infraestructura general y soporte de IT
- Preguntas y consultas sobre la instalación
- Diagnóstico remoto del servidor y del cliente – Comprobaciones de estado
Soporte técnico con los desafíos generales de la aplicación, a través de un profundo conocimiento del producto. El equipo también es capaz de dar soporte a las solicitudes de orientación durante la configuración y de uso de las soluciones
- Hojas de ruta de aplicaciones de alto nivel
- Planificación e instalación remotas de correcciones urgentes, actualizaciones acumulativas, service packs o parches necesarios
- Monitorización remota del estado de la solución
- Servicios estándar de reparación y soporte para la resolución de problemas
- Servicios de resolución de problemas y diagnóstico
- Medidas correctivas y proactivas y recomendaciones
